“箱”安无事 快速抢修护暖民意

  “前几天发现我家外墙上的电表箱盖子不见了，一下雨就跳闸，底子合不上闸，太愁人了！”11月10日上午，家住临河区第八中学附房区的刘先生反映电表箱因缺失箱盖，存在用电安全危险危险。接到用户应急抢修电话后，内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司旧城客户服务中心敏捷呼应，当即组织客户经理前往现场处理。

  当天9时05分，工作人员为刘先生家安装了新的电表箱盖，彻底处理了因箱盖缺失导致的雨天无法合闸问题。现场康复供电后，客户经理还对电表箱进行全体查看，保证线路衔接牢靠、运转正常，并向客户讲解了日常用电注意事项。

  “没想到一个电话，这么快就处理了问题，现在用电正常了，真是太感谢了！”康复正常用电后，刘先生对供电公司的高效服务表示感谢。

  临河供电公司将继续重视居民用电需求，及时呼应用户诉求，切实为大众办实事、解难题，不断的进步供电服务的质量和客户满足程度。（张力化）